Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Centre Éva recueille, utilise et protège les renseignements personnels transmis par les visiteurs et les clients via le site www.centreeva.com.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données et respectons les exigences de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services et à la communication avec nos clients.
Les renseignements susceptibles d’être collectés sont :

Nom et prénom ;
Adresse courriel ;
Numéro de téléphone ;
Toute information transmise volontairement dans un formulaire de contact ou de réservation.

Ces informations sont recueillies lorsque vous :

Remplissez un formulaire sur notre site ;
Prenez un rendez-vous ;
Communiquez avec nous par courriel ou par téléphone.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés servent uniquement à :

Communiquer avec vous pour répondre à vos demandes ;
Planifier et gérer vos rendez-vous ;
Fournir les services d’accompagnement en orthopédagogie ou en communication animale ;
Améliorer nos services et la navigation sur le site.

Aucune information n’est vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.

4. Hébergement et stockage des données

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui assure la sécurité et le stockage des données sur ses serveurs sécurisés (situés au Canada, aux États-Unis et en Europe).
Wix applique des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de sécurité de l’industrie pour protéger vos renseignements.

5. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés.
Une fois ces finalités atteintes, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécuritaire.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels ;
Demander la rectification de données inexactes ;
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données ;
Demander la suppression de vos renseignements personnels.

Toute demande peut être adressée par courriel à :
📧info@centreeva.ca

7. Sécurité des renseignements

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Cependant, aucun système n’est entièrement exempt de risque, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des transmissions électroniques.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs ou techniques.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de la page.

Dernière mise à jour : octobre 2025